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Yatri Ticket Seva Kendra (YTSK) Kaise Khole? License Fees, Eligibility aur Commission Rules

YTSK Ticketing Guide : Yatri Ticket Seva Kendra License, Eligibility & Online Application

भारतीय रेलवे से हर दिन करोड़ों यात्री सफर करते हैं। जब भी त्‍योहारों या छुट्टियों का मौसम आता है, रेलवे के आधिकारिक टिकट काउंटरों पर लंबी कतारें लग जाती हैं। आम यात्रियों की इसी असुविधा को दूर करने और स्थानीय स्तर पर रोजगार के नए अवसर प्रदान करने के लिए भारतीय रेलवे ने यात्री टिकट सेवा केंद्र (YTSK) योजना की शुरुआत की है। इस व्यवस्था के माध्यम से आम नागरिक और अनुभवी एजेंट अपने ही शहर या कस्बे में रेलवे का अधिकृत टिकट काउंटर खोलकर आरक्षित (Reserved) और अनारक्षित (Unreserved/General) दोनों प्रकार के टिकट बेच सकते हैं।

YTSK Ticketing Guide - Yatri Ticket Seva Kendra Services, Benefits, and Booking Process Infographic in Hindi

 

📍 लेख की मुख्य सामग्रियां (Quick Navigation)

1. यात्री टिकट सेवा केंद्र (YTSK) क्या है?

YTSK या यात्री टिकट सेवा केंद्र, भारतीय रेलवे का एक ऐसा सार्वजनिक-निजी भागीदारी (PPP) मॉडल है, जिसके तहत रेलवे परिसर के बाहर निजी व्यक्तियों या पूर्व रेलवे टिकट एजेंटों को पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (PRS) और अनरिजर्व्ड टिकटिंग सिस्टम (UTS) टर्मिनल स्थापित करने की अनुमति दी जाती है।

सामान्य IRCTC रिटेल एजेंट और YTSK लाइसेंस होल्डर में सबसे बड़ा अंतर यह होता है कि YTSK काउंटर से आप न केवल ऑनलाइन ट्रेन रिजर्वेशन कर सकते हैं बल्कि जनरल (अनारक्षित) टिकट, प्लेटफॉर्म टिकट, और रेलवे स्टेशन पर मिलने वाले प्रिंटेड टिकट काउंटर जैसा सीधा बिलिंग सिस्टम भी दे सकते हैं।

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2. YTSK लाइसेंस के लिए आवश्यक योग्यता और शर्तें

रेलवे मंडल (Divisions) द्वारा समय-समय पर YTSK लाइसेंस जारी करने के लिए टेंडर नोटिफिकेशन जारी किए जाते हैं। आवेदक के पास निम्नलिखित पात्रताएं होना अनिवार्य हैं:

  • अनुभव: आवेदक के पास रेलवे का अधिकृत टिकट एजेंट (RSP/RTSA/IRCTC Agent) के रूप में कम से कम 2 से 5 वर्षों का न्यूनतम अनुभव होना चाहिए।
  • साख (Clean Track Record): आवेदक का पिछला रिकॉर्ड साफ-सुथरा होना चाहिए। उनके खिलाफ रेलवे अधिनियम या किसी वित्तीय धोखाधड़ी का कोई आपराधिक मामला दर्ज नहीं होना चाहिए।
  • स्थानीय कार्यालय space: स्टेशन परिसर से बाहर उपयुक्त व्यावसायिक स्थान (Commercial Office/Shop) होना आवश्यक है, जहां आम यात्रियों की आवाजाही आसान हो।
  • PAN और GST रजिस्ट्रेशन: आवेदक के पास वैध पैन कार्ड, आधार कार्ड और व्यावसायिक जीएसटी नंबर होना आवश्यक है।
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3. लाइसेंस शुल्क, बैंक गारंटी और जमा राशि (Security Deposit)

YTSK योजना का संचालन रेलवे के कड़े वित्तीय मानकों के तहत होता है। इस केंद्र की स्थापना में शामिल मुख्य लागत संरचना नीचे दी गई है:

  • नॉन-रिफंडेबल रजिस्ट्रेशन फीस: लगभग ₹1,00,000 से ₹2,00,000 (यह फीस मंडल और जोन के नियमों के आधार पर बदल सकती है)।
  • वार्षिक लाइसेंस शुल्क (Annual License Fee): प्रति टर्मिनल लगभग ₹5,00,000 प्रति वर्ष।
  • बैंक गारंटी (Bank Guarantee): रेलवे सुरक्षा निधि के रूप में ₹2,00,000 से ₹5,00,000 की बैंक गारंटी मांगता है, जो अनुबंध अवधि समाप्त होने पर रिफंडेबल होती है।
  • एडवांस टिकट डिपॉजिट: एजेंट को टिकट जारी करने के लिए रेलवे के साथ एक एडवांस रिवॉल्विंग बैलेंस खाता बनाए रखना होता है।
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4. YTSK एजेंट की कमाई और यात्री शुल्क (Commission Rules)

YTSK लाइसेंसधारकों को रेलवे सीधे कमीशन देने के बजाय यात्रियों से सीधे सेवा शुल्क (Service Charge) वसूलने का अधिकार प्रदान करता है:

  • स्लीपर और जनरल क्लास टिकट: प्रति यात्री ₹30 से ₹40 का सर्विस चार्ज।
  • एसी क्लास (AC Classes) टिकट: प्रति यात्री ₹40 से ₹50 तक का सेवा शुल्क।
  • अनारक्षित/प्लेटफॉर्म टिकट: प्रति टिकट ₹1 से ₹2 का न्यूनतम शुल्क।

क्योंकि YTSK काउंटरों पर भीड़ कम होती है और प्रिंटेड रेलवे टिकट तुरंत मिल जाता है, यात्री स्टेशन की लंबी लाइनों से बचने के लिए यह अतिरिक्त शुल्क आसानी से देने को तैयार हो जाते हैं।

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5. YTSK लाइसेंस के लिए आवेदन प्रक्रिया

YTSK लाइसेंस प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करना होता है:

  1. टेंडर नोटिफिकेशन चेक करें: भारतीय रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट (indianrailways.gov.in) या अपने संबंधित रेलवे मंडल (जैसे NR, ER, WR, ECR आदि) की ऑफिशियल वेबसाइट पर जारी होने वाले YTSK टेंडर नोटिस पर नज़र रखें।
  2. आवेदन फॉर्म और ईएमडी (EMD): टेंडर दस्तावेज डाउनलोड करें और तय अर्नेस्ट मनी डिपॉजिट (EMD) के साथ फॉर्म भरें।
  3. दस्तावेज सत्यापन: अपने कार्य अनुभव, वित्तीय साख, दुकान के पते का प्रमाण और पुलिस वेरिफिकेशन सर्टिफिकेट फॉर्म के साथ संलग्न करें।
  4. कमेटी इंटरव्यू व साइट इंस्पेक्शन: रेलवे की सीनियर डिवीजनल कमर्शियल मैनेजर (Sr. DCM) टीम आपकी दुकान/कार्यालय का निरीक्षण करती है।
  5. एग्रीमेंट और क्रेडेंशियल्स: चयन के पश्चात एग्रीमेंट साइन होता है और रेलवे आपको आधिकारिक टर्मिनल एक्सेस और प्रिंटर कोड अलॉट करता है।
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6. आवश्यक इंफ्रास्ट्रक्चर और तकनीकी आवश्यकताएं

YTSK केंद्र संचालित करने के लिए आपके पास नीचे दी गई तकनीकी व्यवस्थाएं होना जरूरी है:

  • टर्मिनल सिस्टम: न्यूनतम दो कंप्यूटर/पीसी सेट रेलवे सर्वर कनेक्टिविटी के साथ।
  • हाई-स्पीड इंटरनेट & लीज्ड लाइन: रेलवे नेटवर्क कनेक्टिविटी (FOIS/PRS लाइन) के लिए स्थिर नेटवर्क कनेक्शन।
  • थर्मल टिकट प्रिंटर: रेलवे स्वीकृत स्टैंडर्ड टिकट प्रिंटर और रोल पेपर।
  • सीसीटीवी व बैठने की जगह: सुरक्षा के लिए सीसीटीवी कैमरा और ग्राहकों के बैठने के लिए व्यवस्थित काउंटर।
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7. बार-बार पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

Q1. क्या कोई भी सामान्य व्यक्ति YTSK केंद्र खोल सकता है?

नहीं, केवल वही व्यक्ति या एजेंसी YTSK के लिए आवेदन कर सकती है जिसके पास रेलवे के अधिकृत एजेंट के रूप में 2 से 5 वर्ष का पूर्व अनुभव हो और जो रेलवे की वित्तीय और इंफ्रास्ट्रक्चर शर्तों को पूरा करता हो।

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Q2. क्या YTSK काउंटर से तत्काल (Tatkal) टिकट बुक किए जा सकते हैं?

हां, YTSK काउंटरों को रेलवे समय सारणी के अनुसार तत्काल टिकट जारी करने की अनुमति होती है। हालांकि, शुरुआत के कुछ मिनटों के लिए रेलवे के विशेष नियमों और समय सीमाओं का पालन करना होता है।

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Q3. IRCTC एजेंट और YTSK लाइसेंस में मुख्य अंतर क्या है?

IRCTC एजेंट केवल ऑनलाइन ई-टिकट बुक कर सकते हैं। इसके विपरीत, YTSK लाइसेंसधारी रेलवे के आधिकारिक काउंटर जैसा सिस्टम चलाते हैं, जहां से अनरिजर्व्ड जनरल टिकट, प्लेटफॉर्म टिकट और काउंटर पैसेंजर रिजर्वेशन (PRS) टिकट सीधे जारी किए जाते हैं।

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Q4. YTSK लाइसेंस की समय सीमा कितनी होती है?

YTSK का प्राथमिक लाइसेंस आमतौर पर 3 वर्षों के लिए दिया जाता है। संतोषजनक प्रदर्शन और नियमों के पालन के आधार पर इसे 1 या 2 साल के लिए आगे नवीनीकृत (Renew) किया जा सकता है।

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